aren

معايير صناعة الترجمة

تساعد معايير أية صناعة على تقليل التكاليف وتحسين عمليتي التسويق والربح السريعين، وضمان الاتساق والتوافقية. وتلتزم شركة فيوتشر جروب لخدمات الترجمة بمعايير الصناعة، وهي من الشركات ذات المشاركة الفاعلة للغاية في أنشطة تطوير تلك المعايير في مجتمع الترجمة والتعريب.

 

معايير شهادة الأيزو

تلتزم شركة فيوتشر جروب لخدمات الترجمة تمام الالتزام بمعايير أنظمة إدارة الجودة والتي وضعتها المنظمة الدولية للمعايير (ISO)، والتي تعد المتعهد الأكبر في العالم بوضع وتطوير المعايير الدولية. كما تعد هذه المنظمة – والتي تحظى بوجود دائم في أكثر من 100 دولة – هي المسؤولة عن ربط القطاع العام بالقطاع الخاص وذلك للتوصل إلى حلول تتعلق بالشركات واحتياجات المجتمع.

 

لا تدّخر شركة فيوتشر جروب لخدمات الترجمة – وهي شركة مسجلة في شهادة ISO 9001:2000 – جهدًا في تقديم خدمات الترجمة والتعريب إلى جميع عملائها على مستوى العالم بجودة رائدة. فالعديد من الشركات تساورها الشكوك عند بدء عملٍ جديد مع مزود خدمة محلي جديد، وتكون مترددة للغاية في بعض الأحيان. ولذا فقد اتخذنا إجراءات تتيح لنا كسب ثقتكم فعليًا، وذلك حتى قبل أن نبدأ العمل معًا. فالأمر لا يقتصر على حصول شركة فيوتشر جروب لخدمات الترجمة على شهادة الأيزو (ISO) العالمية والتي تضمن الثقة والجودة، بل إنها تمتلك أيضًا عملية معالجة كاملة لضمان الجودة. فلدينا في فيوتشر جروب لخدمات الترجمة إجراءات صارمة واختبارات مشددة لضمان الدقة والموثوقية، ويتم اختبار كل منتجٍ جديدٍ بعناية وذلك للتأكد من موثوقيته وأنه يفي بالمعايير العالمية. وبالنسبة لنا، تعد شهادة مصادقة الأيزو رمزًا بسيطًا يخبرك بأنه يمكنك الوثوق بنا. فما هي إلا مجرد بداية فقط وليست النهاية. فلا يرتقي هدفنا الأساسي في أن نكون ضمن قوائم منظمة ISO فحسب، وإنما نسعى أيضًا إلى أن نتخطى توقعاتك الأولية. فنحن نقدم خدماتك إلى العالم.

 

إدارة المشروعات

إن عبارات الاعتذار ليس لها مكان على الإطلاق في قواميس مفردات مديري المشروعات لدينا، حيث إنهم يراقبون بشكل دائم وكامل سير العمل في مشروعات الترجمة الخاصة بك. ذلك أن دورهم يبدأ من مرحلة القيام بعناية باختيار الفريق الأفضل الذي يمكنه العمل على مشروعك ثم التخطيط لعملية إدارة الترجمة وتهيئتها وفقًا لمواعيد التسليم النهائي التي تحددها.

 

إن هدف مدير المشروع لدينا هو أن يجعلك تستمتع بتجربة الحصول على خدمات الترجمة معنا كما لم تشعر بها من قبل؛ فمعنا يمكنك التواصل مع مدير المشروع في أي وقت على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع وذلك دون القلق من اختلافات المناطق الزمنية.

 

يستمع مدير المشروع المكلَّف بمشروعك إلى إرشاداتك باهتمام، ويعمل على تنفيذ طلباتك، ويدون ملاحظاتك واضعًا إياها بشدة في الاعتبار، ويجيب عن تساؤلاتك، ويتحكم في تكاليفك ويضمن أنها تناسب ميزانيتك، ويتتبع مراحل المشروع ويبلغك بما يدور حيالها بانتظام، ويعمل على اكتشاف المشكلات التي تنشأ وحلها، وإجراء الفحوصات الشاملة الخاصة بضبط الجودة قبل تسليم المشروع إليك. ولا يتوقف دور مدير المشروع عند تسليمه إليك، بل إنه يقوم بتحليل الأداء بعد ذلك لضمان تنفيذ المشروع التالي لك بشكل أكثر سلاسة. وبذلك، سيصبح مدير المشروع جزءًا من فريق العمل الخاص بك في وقت أقرب مما تتوقع.